Amsterdam moet WOZ-bezwaar sneller afwikkelen

De gemeente Amsterdam moet veel sneller bezwaarschriften afhandelen van burgers die het niet eens zijn met de taxatiewaarde van hun onroerend goed. Dit oordeelt de Rekenkamer Amsterdam in het vrijdag gepubliceerde rapport 'Uitvoering van de Wet WOZ in Amsterdam: goed op waarde geschat'.

Amsterdam kampt met een grote achterstand in het afwikkelen van protestbrieven. Een groot deel van de bezwaren (in 2011 was dat ruim 60 procent) wordt niet binnen de wettelijke termijn van een kalenderjaar afgehandeld.
Over de bezwaren die wel binnen een jaar worden afgewikkeld, doet Amsterdam gemiddeld 243 dagen. Dat is ruim het dubbele van het landelijk gemiddelde van 110 dagen.
De Rekenkamer vindt ook dat de gemeente burgers niet goed uitlegt hoe de WOZ-waarde tot stand komt. Ook de uitspraken op bezwaar zijn volgens de Rekenkamer moeilijk leesbaar.
Een ander punt van kritiek van de Rekenkamer is dat de gemeente weinig zicht heeft op de kosten van onder meer de taxaties en de afhandeling van de bezwaarschriften. ,,Hierdoor is het voor de gemeente niet duidelijk of de Wet waardering onroerende zaken kostendekkend en efficiënt wordt uitgevoerd'', schrijft de Rekenkamer, die aandringt op meer inzicht in de kosten.

Convenant tegen verhuur aan criminelen in Amsterdam

De Amsterdamse afdeling van de NVM, de MVA, ondertekent vandaag samen met de politie Amsterdam-Amstelland en de Dienst Basisinformatie (DBI) van de gemeente het ‘Stoplichtconvenant’. Doel is om gezamenlijk het verhuren van woningen en bedrijfsruimten in de vrije sector aan de georganiseerde criminaliteit tegen te gaan. “Wij willen geen zaken doen met criminelen”, aldus MVA-directeur Didi van den Elsaker.

Het convenant helpt makelaars op het moment dat er vraagtekens rijzen over een persoon die een woning of bedrijfsruimte wil huren. “Voorheen kon een makelaar nergens naartoe als het buikgevoel zei dat het niet in de haak was. Nu kunnen zij contact opnemen met het informatieknooppunt van de politie, dat via een stoplichtmodel een rood of groen licht geeft voor een persoon die een woning of bedrijfsruimte wil huren. Natuurlijk binnen de grenzen van het College Bescherming Persoonsgegevens”, aldus van den Elsaker.
Anonimiteit criminelen tegengaanArno Julsing, chef bij de Dienst Regionale Recherche (DRR) noemt de beweging een belangrijke stap voorwaarts. “We zien in meerdere onderzoeken dat criminelen er alles aan doen om zich zo anoniem mogelijk door de regio te bewegen. Bewoning speelt daarin een belangrijke rol.” De makelaars zijn volgens Julsing een voorbeeld voor andere bedrijfstakken. “We hopen op een olievlekwerking, dat dit maatschappelijk bewustwordingsproces van de makelaars overslaat op andere branches.”
Volgens Düttenhöfer hebben makelaars een belangrijke ‘poortwachtersrol’. “Zij controleren de identiteit van de (toekomstige) huurder aan de hand van een origineel en geldig identiteitsbewijs. Wij gaan ze instrueren hoe ze vervalste documenten kunnen herkennen